Hvis du havde en særlig behagelig eller hjælpsom oplevelse i en butik, restaurant eller i en anden type servicebranche, skal du skrive et gratis brev til medarbejderens nærmeste vejleder. Dette vil lade vejlederen vide, at du var imponeret som kunde, og at medarbejderen gik ud over kravet om at yde en overlegen service.
Trin 1
Spørg den person, du roser, om hans nærmeste vejleder navn og kontaktoplysninger eller visitkort. Hvis han virker tøvende, kan du forsikre ham om, at du skriver et gratis brev i modsætning til en klage. Visse virksomheder kan også have online-formularer, som du kan udfylde og indsende som et brev, så få firmaets webstedsadresse. Få også det fulde navn og titel på medarbejderen. Det gratis brev til vejlederen skal indeholde medarbejderens navn, så han ved, hvem du taler om.
Trin 2
Adresse vejlederen ved navn i dit brev. Begynd med at specificere årsagen til, at du var i den bestemte butik, eller grunden til, at du anmodede om en bestemt tjeneste.
Trin 3
Tal om din behagelige oplevelse med medarbejderen. For at få den største effekt skal du specificere besværet, du havde forventet, og kontrast til det med den positive interaktion, du havde med medarbejderen. Vær så ægte som du kan - hvis din oplevelse med medarbejderen garanterede, at du vil handle i den butik igen, skal du angive det i brevet til vejlederen.
Trin 4
Send dit gratis brev til vejlederen. Send den pr. E-mail, hvis du har en e-mail-adresse eller slipper brevet i den almindelige mail. Hvis du ikke fik nogen specifik information uden for vejlederens navn, skal du adressere konvolutten til den pågældende butik eller virksomhed og sende den til det sted. Skriv "Pleje af:", og derefter vejlederens navn på konvolutten for at sikre, at det kommer til den rigtige person.
