Når du sender med United Parcel Service eller forventer levering af pakker gennem dette firma, sker din levering normalt uden hændelser. Lejlighedsvis ankommer en pakke beskadiget eller ankommer slet ikke. Når dette sker, skal du indgive en klage til United Parcel Service for at afhjælpe situationen. Besøg UPS-webstedet eller kontakt dem telefonisk for at fremskynde en løsning på din klage.
kredit: Jessica McGowan / Getty Images Nyheder / Getty ImagesTrin 1
Besøg ups.com (se Ressourcer) for at starte klageprocessen.
Trin 2
Indtast dit sporingsnummer i det tomme felt, uanset om du er afsender, og vælg derefter den slags klage, du vil indgive. Vælg mellem en mistet pakke, en beskadiget pakke eller en driver, der ikke opkræver en COD-betaling. Klik på "Fortsæt."
Trin 3
Registrer dig for at oprette en konto ved at indtaste et kontaktnavn, et bruger-ID, en e-mail-adresse og en adgangskode i de relevante felter. Klik på "Næste". Indtast dine kontaktoplysninger i de relevante felter. Klik på "Næste".
Trin 4
Udfyld formularen på næste side for at rapportere en pakke, der aldrig er ankommet. Klik på "Næste" for at indsende klageformularen. Hvis du rapporterer en beskadiget pakke, skal du indtaste skaderinformationen i de relevante felter for at beskrive pakken og skadeomfanget. Klik på "Næste" for at indsende klageformularen.
