Det er muligvis ikke så let at finde dele til din Pegasus-vandhane, især hvis du har forlagt din brugermanual, modelnummer og butikskvittering. Du kan dog prøve nogle få måder at spore modelnummeret på din Pegasus-vandhane og få de dele, du har brug for, for at vandet flyder.
Trin 1
Se efter et sekscifret modelnummer foran eller på bagsiden af din Pegasus-vandhane. Du har muligvis brug for et lille spejl og forstørrelsesglas for at se dem. Hvis du finder modelnummeret, skal du ringe til Pegasus Faucets på 1-877-580-5682, mellem kl. 9 og kl. Østtid, mandag til fredag. Bed om hjælp til at få de dele, du har brug for. Hvis du ikke kunne finde modelnummeret, skal du fortsætte til trin 2.
Trin 2
Tag et foto af din vandhane med et digitalt kamera eller en kameratelefon. Udskriv en kopi af fotografiet.
Trin 3
Besøg butikken, hvor du købte din Pegasus-vandhane. De bærer måske stadig den samme model eller kan hjælpe dig med at identificere vandhanen, du har ved det foto, du tog. Hvis ikke, skal du ringe til butikens kundeservicenummer for hjælp. Hvis det ikke fungerer, skal du fortsætte til trin 4.
Trin 4
Send billedet af din vandhane til producenten på: Pegasus Faucets, 2455 Paces Ferry Road, Atlanta, GA 30339-4024. Forklar defekten i din vandhane og bede om hjælp til at identificere din vandhane model og de nødvendige reparationsdele. Medtag et dagtelefonnummer og returadresse.
