Håndværker tilbyder gratis levetid reparation eller udskiftning af nogle af dets håndværktøj, forudsat at værktøjet ikke er rustet og ikke er blevet ændret. Mange andre værktøjer, såsom dem med digitale eller elektroniske dele, har ingen livstidsgaranti, men kan udskiftes inden for 90 dage eller endda op til et år med bevis på køb, hvis varen er mangelfuld.
Håndværktøj fuld garanti
En fuld levetidsgaranti dækker grundlæggende håndværkshåndværktøjer såsom hammere og rørskærere samt nogle haveværktøjer og skralle eller sokler. Med den fulde garanti kan du returnere et defekt eller ødelagt værktøj til den forhandler, der solgte varen. Selvom den fulde garanti gælder for mange håndværkerhåndværktøjer, gælder den ikke for dele, der slides naturligt over tid, såsom skærehjulene på rørskærere eller knive på sav, snip, knive og boltskærer.
Sådan ved du, om dit værktøj er kvalificeret
Se efter en etiket eller originale oplysninger om emballagen, der fulgte med værktøjet, da du købte den. Hvis du har mistet informationen for længe siden eller aldrig havde haft dem i første omgang, skal du ringe til Craftsman-kundeserviceshotline på 888-331-4569 eller tage værktøjet til en lokal repræsentant for Sears-værktøjsafdelingen for at spørge om værktøjsudskiftning.
Begrænsede garantier
Nogle håndværkshåndværktøjer - især dem med elektriske eller elektroniske dele - inkluderer en begrænset garanti. Garantiens længde varierer afhængigt af værktøjstypen, men det er typisk enten 90 dage eller et år fra køb. Håndværkerudskiftningsprogrammet kræver den originale købskvittering for alle værktøjer, der har begrænsede - snarere end levetid - garantier.
Ufuldstændige garantier
Mens håndværker generelt erstatter beskadigede eller mangelfulde værktøjer uden spørgsmål, kan forhandleren nægte din anmodning, hvis værktøjet er blevet ændret eller brugt til andre opgaver end det tilsigtede formål, eller hvis skaden var forårsaget af naturlige forekomster som oversvømmelser.
