Sears Corporation fremstiller og sælger Craftsman-værktøjer. Hvert værktøj har en livstidsgaranti. Du kan få et erstatningsværktøj gratis, hvis det afbrydes eller mislykkes af en eller anden grund. Hvis du har en håndværksspalter, der skal udskiftes, kan du starte udskiftningsprocessen i din lokale Sears-butik eller Sears online.
Håndværker ratchets og andet værktøj har en livstidsgaranti.Trin 1
Brug butikslokaløren på Sears-webstedet til at finde din nærmeste Sears-butik. Butik locator er på Sears hjemmeside i den øverste menulinje. Indtast dit postnummer eller by og stat for at se en liste over de butikker, der er tættest på dig. Sears driver stormagasiner samt værktøjs- og hardwareprodukter i de fleste byer. Hvis du ikke har en Sears-placering inden for køreafstand, kan du sende din ratchet til håndværksgarantiafdelingen.
Trin 2
Tag din håndværksspærre og kvittering eller andet købsbevis til din nærmeste Sears-butik. Hvis du ikke bor i nærheden af en Sears-butik, skal du ringe til håndværksgarantiafdelingen på 800-469-4663 for at arrangere reparation eller udskiftning af din skralle.
Trin 3
Fortæl en Sears-associeret, at du returnerer din Craftsman-skralde og har brug for en reparation eller udskiftning under livstidsgarantidækningen.
Trin 4
Modtag et udskiftning af en håndværksspærre eller skraldeparationssæt fra Sears. Ratchets og reparationssæt er næsten altid på lager, så du får et erstatnings- eller reparationssæt på stedet. Hvis du ikke bor i nærheden af et Sears-sted, sender Craftsman Warranty Department et erstatnings- eller reparationssæt til dig.
