Select Comfort, producenten af den justerbare seng for sovenummer, tilbyder en udskiftning af produkter til sine kunder. Sovesofaer har 25 års garanti fra købsdatoen. Garantien dækker ikke normalt slid eller skader, der er forårsaget af forbrugeren, såsom pletter eller forbrændingsmærker. Hvis du har brug for at udskifte toppen af din Sleep Number-madras på grund af en mangel, vil du ringe til virksomhedens kundeservicenummer, som kan findes på Sleep Number's websted.
Om sovenummerbedet
Sleep Number Bed, som er en luftmadras bundet i lag med antimikrobielt skum og polstring, er konstrueret som et puslespil. Hver sengekomponent, hvis den er beskadiget eller slidt, kan udskiftes eller købes via Sleep Number.
Bestilling af madrasovertræk
Da madrasovertræk tilpasses til sengestørrelse og modelnummer, varierer prisen for en udskiftning. Select Comfort anbefaler, at du kontakter kundeservice for et pristilbud på en madrasafdækning. Mens mange reservedele kan bestilles online via virksomhedens websted, kan madrasdækslet ikke. Du skal kontakte firmaets kundeservicecenter for at tale med en repræsentant om bestilling af et nyt madrasafdækning.
Garantidækning
I de første to år af Sleep Number's begrænsede garanti dækkes defekte dele uden omkostninger for dig. I løbet af de næste to til 20 år er forbrugeren ansvarlig for 20 procent plus fire procent af prisen for hvert år fra den oprindelige købsdato. Hvis virksomheden konstaterer, at delen er beskadiget på grund af manipulation eller forkert brug af produktet eller af hvidvaskningspraksis, dækkes delen ikke under garantien. For at anbringe et krav med søvnnummer skal du bruge dit originale bevis for køb eller modtagelse, og de tags, der kom på sengen, skal stadig være på plads.
Madrasovertræk og skimmel
I henhold til Select Comfort behandles alle sengekomponenter med et antimikrobielt stof for at modstå skimmel og skimmel. Hvis madrassedækslet dog er beskadiget af mug, vil virksomheden gøre hvad de kan for at rette op på situationen. Ifølge hjemmesiden vil Select Comfort "stå ved deres produkt og erstatte alle dele for at gøre sengen som ny." Hvis din Sleep Number-madrasafdækning blev fremstillet før 2002, skal du kontakte kundeservice om garantien vedrørende skimmel. Antimikrobiel skimmelbehandling blev omformuleret efter 2002, og ældre senge er muligvis ikke dækket.
