Rainbow Cleaning Systems er en højteknologisk linje med støvsugere, der bruger vandfiltrering til at opsamle støv. Støvet opsamles som det ville være med et normalt vakuum, men blæses derefter i en vandbeholder, hvor det er fanget. Hvis vakuumet er defekt, eller hvis du ikke er tilfreds med produktet, kan det være nødvendigt at returnere det. Disse rengøringssystemer er kun tilgængelige via distributører og skal returneres direkte til den distributør, du har købt varen fra. Producenten selv vil ikke håndtere nogen returprocedurer.
Trin 1
Find din købskvittering. Alle distributører er forpligtet til at have en returpolitik, der er klart angivet på kvitteringen, og henviser dig til at returnere udstyret tilbage til distributøren inden for et vist antal dage fra købsdatoen.
Trin 2
Find kontaktoplysningerne for den distributør, der solgte dig produktet. Distributørs kontaktoplysninger kan findes på Rainbow Systems websted.
Trin 3
Ring til distributøren og forklar din situation og grund til at vende tilbage. Refusionen sker fuldstændigt efter distributørens skøn om, hvorvidt de vil acceptere produktet eller ej, baseret på deres returpolitik.
Trin 4
Send et brev til distributøren via almindelig mail eller e-mail om din årsag til returnering. Dette vil give en skriftlig dokumentation af din årsag til returnering. Medtag dit navn, dato, købte produkt, grund til returnering og dato for telefonisk kommunikation med distributøren.
Trin 5
Læg produktet tilbage i den originale emballage, og send derefter varen tilbage eller leveres tilbage til din distributør, hvis distributøren har accepteret at acceptere returneringen.
